IT support specialist Densley Sanchez:
13 november 2024 – Junior IT support – Densley Sanchez
Hij werkt pas drie maanden voor Moore DRV, maar junior IT support specialist Densley Sanchez zit al helemaal op zijn plek. “Ik ben met open armen ontvangen, lach veel met mijn collega’s en ben heel positief over de mogelijkheden die ik krijg.” In deze column blikt hij terug op zijn eerste weken.
“Na mijn opleiding International Business aan de Avans Hogeschool in Breda werkte ik voor een webshop. Ik had contact met klanten en leveranciers, en deed de retourverwerking. Maar ik wilde graag iets doen dat beter bij mijn studie paste. Via Instagram kwam ik de vacature voor IT consultant tegen bij Moore DRV. Ik dacht: dit kan wel iets voor mij zijn, dus heb ik gesolliciteerd.
Geen nummertje, maar een mens
Ik kende al iemand die als salarisadministrateur bij Moore DRV werkt. Zij vertelde mij over de goede sfeer, de manier waarop collega’s met elkaar omgaan en de leuke bedrijfsfeestjes. Ze noemde ook de kansen die je krijgt om trainingen te volgen en je ambities waar te maken. Ik wist daardoor dat je hier geen nummertje bent.
Dat voelde ik ook tijdens het sollicitatiegesprek dat ik had met de manager en een medewerker van de afdeling. Ze luisterden echt goed naar wat ik zei. Toen ze me vertelden over de werkzaamheden van de IT-afdeling werd ik steeds enthousiaster. Met mijn ervaring kon ik niet meteen als consultant beginnen, maar ik kreeg wel een baan aangeboden als IT support specialist.
Gezelligheid en grapjes
Op 1 augustus ben ik begonnen en ik werd meteen goed ontvangen. Het is heel gezellig op de afdeling. Er worden veel grapjes gemaakt en ik lach eigenlijk elke dag – dat zegt genoeg toch? Iedereen is ook behulpzaam. Als ik iets niet snap, zijn mijn collega’s meer dan bereid om me te laten zien hoe iets werkt. En als ze het zelf niet weten, dan zoeken ze iemand die me wel kan helpen.
De eerste twee weken heb ik een cursus gevolgd over Exact, het boekhoudpakket dat wordt gebruikt bij Moore DRV. Langzamerhand kreeg ik steeds meer taken van mijn collega Etien. Moore DRV is de afgelopen tijd sterk gegroeid door aansluitingen van andere kantoren, en daarvoor zet ik dan bijvoorbeeld klantgegevens over en richt klantaccounts in een nieuwe omgeving in.
Gezamenlijke introductiedag
Ieder half jaar vindt een introductiedag plaats voor alle nieuwe medewerkers die in dat afgelopen half jaar zijn gestart bij Moore DRV. Ik had deze introductiedag een maand nadat ik in dienst was gekomen. We begonnen die dag met een presentatie over Moore DRV; wat doen ze, hoe zijn ze gegroeid en wat is de toekomststrategie. Daarna hebben we toffe activiteiten gedaan, zoals quadrijden, ziplinen en boogschieten.
Voor het bouwen van een katapult werkten we in teams, en dat was een goede manier om kennis te maken met nieuwe collega’s. Zo maak je meteen een praatje en leer je elkaar een beetje kennen. Niet alleen collega’s uit je eigen team, maar ook van andere afdelingen en verschillende vestigingen. Van Rotterdam tot Middelburg en van Goes tot Breda.
Stap naar IT consultant
Kortom: ik heb mijn start bij Moore DRV als heel fijn ervaren. En dit is pas het begin. In mijn eerste jaar wil ik zoveel mogelijk leren. Vooral veel kennis opdoen over de IT-afdeling en welke werkzaamheden daar allemaal bij horen. En dan op termijn wellicht verder doorgroeien binnen de afdeling, bijvoorbeeld de stap maken naar IT consultant.
Als IT support specialist beantwoord ik vragen van onze klanten en bied ik ze ondersteuning. Ik geef nog niet echt advies. Het lijkt me leuk om daar uiteindelijk naartoe te werken, en klanten echt te begeleiden in de mogelijkheden die er zijn om hun bedrijfsprocessen sneller, efficiënter en nauwkeuriger te laten verlopen.
Enthousiast over de mogelijkheden
Etien is niet alleen mijn collega, maar ook mijn mentor. Met hem kan ik dit soort ambities bespreken en hij helpt me dan om te kijken wat mogelijk is en wat ik nodig heb om die doelen te bereiken. Iedereen bij Moore DRV heeft zo’n mentor, en dat laat mij ook zien dat ze je graag ondersteunen bij je persoonlijke groei.”
Hoe kan ik je verder helpen?
Heb je een vraag of wil je eens kennismaken? Je kan mij altijd e-mailen, een berichtje sturen via LinkedIn of gewoon WhatsAppen!
LinkedInE-mailBel +31 88 460 6988